به گزارش نبض وطن ،ایوب درویشی در همایش بزرگداشت روز جهانی ارتباطات و روابطعمومی ضمن تشکر از دستاندرکاران برگزاری، بر اهمیت چنین نشستهایی برای شناسایی ظرفیتها و تبادل تجربیات در خانواده بزرگ روابط عمومیها تأکید کرد.
وی افزود: روابط عمومیها امروزه نهتنها نقش سنتی اطلاعرسانی، بلکه وظیفه اعتمادسازی، مدیریت تصویر سازمان و تعامل هوشمند با مخاطبان را بر عهده دارند.
معاون سیاسی و اجتماعی استاندار در ادامه به تفاوتهای روابط عمومی در بخش دولتی و خصوصی اشاره کرد و گفت:روابط عمومی دولتی باید تمرکز بر اعتمادسازی، ارائه چهره شفاف و پاسخگویی به مردم باشد.
وی ادامه داد:روابط عمومی خصوصی بیشتر به برندسازی، جلب رضایت مشتری و رقابت با رقبا میپردازد با این حال، در هر دو بخش، اشتراک دانش و همکاری بین سازمانی ضروری است تا بتوان در فضای پیچیده رسانهای امروز موفق عمل کرد.
یکی از چالشهای روابط عمومی عصر دیجیتال است
درویشی با اشاره به اینکه یکی از محورهای اصلی بحث، تحولات دیجیتال و تغییر رفتار مخاطبان است،بیان کرد:نسل جدید حوصله مطالعه مطالب طولانی را ندارد و به محتوای چندرسانهای و کوتاه علاقهمند است اما روابطعمومی
باید مراقب شایعات و اخبار نادرست و سرعت انتشار باشد و روابط عمومیها باید پاسخگو، سریع و دقیق باشند.
معاون استاندار اصفهان گفت:روابط عمومی سنتی دیگر کارآمد نیست و باید به سمت مدیریت فعالانهتر و تولید محتوای جذاب حرکت کرد.
وی با تاکید به پرهیز از بیتفاوتی و مسئولیتپذیری جمعی هشدار داد: بیتفاوتی نسبت به مسائل پیرامونی به آسیبهای جدی منجر میشود و همه دستگاهها و سازمانها باید بهصورت مسئولانه و هماهنگ عمل کنند، زیرا مشکلات یک سازمان یا شهرستان، میتواند بر کل سیستم تأثیر بگذارد.
وی بیان کرد: روابط عمومی، محور اعتماد و ارتباطات است و روابط عمومیها باید مرجع خبری معتبر باشند و با تولید محتوای متنوع، دقیق و جذاب، اعتماد عمومی را جلب کنند.
درویشی افزود:همچنین، همکاری بین بخشهای مختلف و پرهیز از خودتعریفیِ غیرواقعی از جمله راهکارهای کلیدی برای موفقیت در این حوزه است.
گفتنی است؛این همایش با حضور مدیران روابط عمومی دستگاههای اجرایی، اصحاب رسانه و کارشناسان ارتباطات برگزار شد.