دستورالعمل نحوه پاسخگویی به شکایات مردم به دستگاه‌های اجرایی ابلاغ شد/ پاسخ‌دهی ۳ ساعته

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از ابلاغ دستورالعمل اجرایی سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» با چهار محور اصلی رسیدگی آنی به شکایت‌های مردم، اصلاح نظام اداری بر اساس نظر مردم، پرداخت مبتنی بر عملکرد و اصلاح فرآیند ها خبر داد.