به گزارش نبض وطن، در آستانه فصل تازهای از تعاملات مردمی، سالن جلسات استانداری اصفهان شامگاه یکشنبه شاهد حضور پرشور و صمیمی شهروندانی بود که با چهرههایی امیدوار و دلهایی پر از دغدغه، قدم به حریمی گذاشتند که وعدهگاه شنیدن بیواسطه دردها و آرزوهایشان بود. اولین ملاقات مردمی استاندار اصفهان در سال جدید نه فقط یک رویداد اداری، که نمادی زنده از “دولت در صحنه” بود؛ دولتی که شعار وفاق و همراهی با مردم را بر پرچم خود به تصویر کشیده است.
استاندار اصفهان در حاشیه این دیدار مردمی گفت: در راستای سیاستهای پاسخگویی سریع به شهروندان، جلسات روزانه رسیدگی به درخواستهای مردمی در استانداری و سطح استان با حضور مستقیم مسئولان ارشد برگزار میشود.
مهدی جمالینژاد افزود: امروز شهروندان با مراجعه حضوری، مهمترین دغدغههای خود را مطرح کردند که اغلب در همان جلسه به صورت فوری بررسی و حل شدند.
استاندار اصفهان گفت: یکی از مصادیق برجسته، رسیدگی همزمان و کارشناسی به پرونده تکراری یک شهروند گلپایگانی بود که با دعوت اضطراری و حضور مدیران مربوطه، در کمتر از چند ساعت به نتیجه مطلوب رسید.
مقام عالی دولت در استان اصفهان تاکید کرد: هیچ موردی حتی اگر بارها تکرار شده باشد، نباید زمین بماند و دستور ما بررسی تمام مطالبات در کوتاهترین زمان ممکن است.
وی هم چنین به سازوکارهای نظارتی اشاره کرد و افزود: پیگیری مستمر از طریق سامانه ۱۱۱ و سایر کانالها انجام میشود، اما برای اطمینان از اجرا، جلسات حضوری را تعاملی برگزار میکنیم.
وی گفت: شعار محوری این جلسات “شنیدن همه صداها و حل مشکلات پیش از زمینماندن” است و مردم میتوانند برای ثبت درخواستهای فوری به سامانه ۱۱۱ و برای پیگیریهای ویژه به دفاتر مسئولان مراجعه کنند.
پاسخگویی به ۸۰ درخواست مردمی در نخستین ملاقات استاندار و معاونین در سال ۱۴۰۴
مدیرکل دفتر بازرسی استانداری اصفهان در حاشیه ملاقات مردمی گفت: در راستای تحقق شعار خدمترسانی سریع و حل مشکلات مردم، استانداری با بهرهگیری از ظرفیتهای مختلف، پاسخگویی به درخواستهای مردمی را با جدیت پیگیری میکند.
مهدی سلیمانی افزود: بر اساس گزارش دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور ارتباطات استانداری، روال اداری رسیدگی به درخواستها به این صورت است که مراجعهکنندگان به “میز خدمت استانداری” مراجعه و مشخصات خود را ثبت میکنند و سپس درخواستها در برگههای مربوطه درج و بر اساس اولویت و موضوع، بین معاونان استاندار توزیع میشود.
وی گفت: درخواستهای نیازمند تصمیم شخص استاندار، به صورت مستقیم به وی ارجاع شده و ملاقاتهای چهرهبهچهره برگزار می شود که معاونان استاندار نیز در جلسات مستمر، به صورت تخصصی به بررسی موارد ارجاعی میپردازند.
مدیرکل دفتر بازرسی استانداری اصفهان بیان کرد: در ماه گذشته قریب به ۸۰ درخواست ثبتشده در میز خدمت استانداری، طی فرآیندی منظم بین معاونان توزیع و پیگیری شد و بخشی از این درخواستها با دستور مستقیم استاندار و طی ملاقات حضوری با وی بررسی شد.
وی در مورد کانالهای متنوع ارتباطی گفت: استانداری برای تسهیل دسترسی مردم، از ظرفیتهای متعددی استفاده میکند که ملاقاتهای مردمی در سفرهای شهرستانی با هماهنگی فرمانداریها و سامانه ۱۱۱ ارتباط تلفنی زنده و مستقیم مردم با مدیران استانی و دستگاههای اجرایی بخشی از آن است.
سلیمانی همچنین جلسات حضوری دورهای با حضور استاندار، معاونین و مدیران دستگاهها در دفتر بازرسی استانداری را از دیگر راههای ارتباطی عنوان کرد.
وی افزود:این سازوکارها نشان میدهد استانداری با اولویتدهی به گفتوگوی بیواسطه با مردم و پیگیری مستمر درخواستها، در صدد رفع موانع و بهبود کیفیت خدمترسانی است.
مسئولان اصفهانی در جلسات عمومی به دنبال گرهگشایی از مشکلات و اجراییسازی ایدههای مراجعان هستند
معاون سیاسی و اجتماعی استاندار اصفهان نیز گفت: در راستای ارتباط مستقیم با مردم و حل چالشهای آنان، جلسات ملاقات عمومی مسئولان با حضور طیف متنوعی از شهروندان اصفهانی برگزار میشود.
ایوب درویشی افزود: بر اساس گزارشها، در این جلسات اخیر، مراجعان متعددی از اقشار مختلف جامعه حضور یافتهاند. دانشجویان از دانشگاههای متنوعی همچون صنعتی و هنر، اعضای هیات علمی و پژوهشگران (از جمله پژوهشکدههای کشاورزی) و همچنین هنرمندان و ورزشکاران فعال در عرصههای فرهنگی و اجتماعی، نظرات، مشکلات و پیشنهادهای خود را مطرح کردهاند؛ از جمله این مراجعان، هنرمندی بود که در حال تهیه مستندی درباره توانمندیهای استان اصفهان است.
وی تأکید کرد: سعی بر این است که گفتوگوهای مفیدی با این مراجعهکنندگان صورت گیرد و نظرات اخذ و در نهایت، گرهی از مشکلات ارباب رجوع باز شود.
درویشی خاطرنشان کرد: هدف اصلی این است که مراجعان بتوانند پیگیر ایدههای خود باشند، مشکلاتشان حل شود و با امیدواری به آینده به فعالیت خود ادامه دهند.
وی بیان کرد: وظیفه ما این است که با کمک خود مراجعان و مشورت با مدیران ذیربط، راهحلی برای مسائل مطرح شده بیابیم و زمانی که هم مراجعان و هم ما صرف میکنیم، باید منجر به حل واقعی مشکلات شود.
معاون سیاسی و اجتماعی استاندار اصفهان اظهار کرد: حل این مسائل مستلزم پیگیری دقیق دستورات و مشورتهای انجامشده در این جلسات است که امیدواری بالایی برای رفع این مشکلات وجود دارد.
بیشتر مراجعات مردمی پیرامون تسهیلات و دریافت مجوز کسب و کار است
معاون اقتصادی استاندار اصفهان نیز گفت: بیشتر مراجعات پیرامون تسهیلات، دریافت مجوز برای ایجاد کسب و کار و تجاری سازی نوآوری های مردم بوده است.
کوروش خسروی در مورد مسائل اقتصادی پیشرو و تاثیرگذاری آن بر اقتصاد گفت: -در پی ثبات نسبی اخیر در بازارهای طلا و ارز، شواهد حاکی از تغییر جهت تدریجی سرمایهگذاران داخلی به سمت پروژههای تولیدی و افزایش چشمگیر نتیجه مذاکرات و سرمایهگذاری خارجی هستیم.
وی با اشاره به رکود اخیر در بازارهای موازی مانند طلا و ارز، اظهار کرد: ثبات فعلی موجب حساسیت سرمایهگذاران به فرصتهای سرمایهگذاری مولد شده است و اگرچه بسیاری از فعالان اقتصادی نگاه خود را به روند مذاکرات معطوف کردهاند و در حالت انتظار به سر میبرند، اما برخی دیگر بهطور فعالانه در حال شناسایی فرصتها و اخذ مجوزهای لازم در استانها هستند تا با بهبود شرایط، آماده فعالیت باشند.
وی در بخش دیگری از سخنانش به رونق مذاکرات با سرمایهگذاران خارجی اشاره کرد و افزود: مراجعه و مذاکره با سرمایهگذاران خارجی در دو ماه گذشته بهوضوح افزایش یافته و نسبت به مدت مشابه قبل از تعطیلات عید، رشد محسوسی داشته است.
خسروی همچنین به چالشهای متقاضیان راهاندازی کسبوکار، بهویژه دارندگان ایدههای نوآورانه پرداخت و تصریح کرد: عمده مشکل این افراد، عدم آشنایی کافی با ادبیات و روشهای تجاریسازی است و در تلاشیم تا با ارائه راهکارهای عملی، بهترین روشهای تجاریسازی را به این گروه آموزش دهیم.
تاکید اولویت اشتغال ایرانیان بر اتباع خارجی در مشاغل سخت حتی کورههای آجرپزی
معاون امنیتی و انتظامی استاندار اصفهان نیز گفت: یکی از ویژگیهای بارز امام خمینی(ره) توجه به مردم بود و ایشان سرشار از روحیه خدمتگزاری به مردم بودند؛ از این رو اصل خدمتگزاری به مردم در نظام جمهوری اسلامی ایران نهادینه شده است.
اکبر صالحی افزود: رهبر معظم انقلاب نیز در دیدار اخیر خود با استانداران بر ارتباط مدیران با مردم و تلاش برای حل مشکلات آنان، توصیه مؤکد داشتند؛ این نشان میدهد که بزرگان نظام و انقلاب همواره بر مبنای کوشش در حل مشکلات مردم گام برداشتهاند.
وی با بیان اینکه حل مسائل مردم در ملاقاتها از مصادیق خدمتگزاری به آنهاست، گفت: امروز در حوزه معاونت امنیتی و انتظامی مسائل مردم در حوزه اتباع خارجی و قاجاق مورد بررسی و پیگیری قرار گرفت.
صالحی افزود: بخشی از ملاقاتها مربوط به شهروندان ایرانی است که خواهان کسب حق اشتغال در شرایط مساوی نسبت به اتباع خارجی بود؛ مقرر شد که این مورد در کمیسیون ساماندهی اتباع استان مطرح و در دستورکار قرار گیرد و توسط ادارهکل کار، تعاون و رفاه اجتماعی نیز بررسی گردد.
وی تأکید کرد: این حق حتی در مشاغل سخت و زیانآوری مثل کورههای آجرپزی نیز لحاظ خواهد شد به طوری که در صورت اعلام آمادگی شهروندان داخلی برای حضور در این مشاغل، آنها نسبت به اتباع خارجی در اولویت اشتغال خواهند بود.
معاون امنیتی و انتظامی استانداری اصفهان همچنین با اشاره به رویکرد مدیریت استان در مبارزه با دستگاههای غیرمجاز رمزارز و ماینرها تأکید کرد: با همکاری ادارات برق و دستگاههای امنیتی و اطلاعاتی استان، رصد دقیق این موضوع در حال انجام بوده و با افراد خاطی برخورد خواهد شد.